購物說明
===購物流程===
STEP1將商品加入購物車
STEP2選擇送貨及付款方式
STEP3填寫訂購資料
STEP4 結帳完成訂購
===付款方式===
Labebe提供三種付款方式:
信用卡一次付清、ATM轉帳、貨到付款 、7-11取貨付款。
貼心提醒:ATM轉帳方式須完成付款才算成立訂單。
送貨說明
送貨方式 | 送貨物流 | 貨態查詢系統 |
國內宅配 | 新竹貨運 | |
7-11 取貨付款 | 7-11交貨便 | |
7-11 取貨不付款 | 7-11交貨便 | |
台灣外島 | 郵局 | |
國際快遞 | 郵局 | |
順豐 |
===送貨時間===
【台灣本島】
現貨商品:訂單成立日後1~3天配達
預購商品:訂單成立日後5~10天配達
【台灣外島】
現貨商品:訂單成立日後10~14天配達
預購商品:訂單成立日後17~24天配達
【海外地區】
依照各國家所需運送時間配送。
===運費===
★台灣本島常溫包裹滿799元起 即享免運!
常溫商品 : 若實際結帳金額(即使用折扣後之實付金額)未滿799元,須收取100元運費。
低溫商品 : 若實際結帳金額(即使用折扣後之實付金額)未滿1500元,須收取200元運費。
多溫層商品 : 收取285元運費。
★台灣外島常溫包裹滿3000元 即享免運。未滿3000 運費是200元。
(外島恕無提供低溫商品寄送,不便之處請見諒。)
會員常見問題
===忘記密碼===
請至「會員登入」頁面下方點選「忘記密碼」,輸入您的Email帳號後,點選「請傳送重設密碼說明至以上電郵」後,系統即自動發送「密碼重置信件」到您的Email信箱。
(會員註冊處增加提醒:建議不使用yahoo信箱,避免信件遺漏!)
===忘記帳號===
請於官網「聯絡我們」留言提供您的註冊姓名,客服將協助為您查詢。
訂單查詢
===查詢訂單方式===
請登入會員後至「我的帳戶」即可查詢訂單紀錄
===取消訂單方式===
請於我的帳戶>訂單>查閱訂單裡的「賣家和顧客訂單通訊」欄位留言「我要取消訂單+訂單編號」,我們將協助取消訂單。
發票
===發票何時提供===
發票皆隨貨寄送。
===三聯式發票索取方式===
請於填寫訂購資料頁面左下方「訂單備註」欄位留言欲索取三聯式發票,並提供您的訂單編號及欲開立之「抬頭」、「統編」資料,我們將隨貨寄出。
折價券
===折價券說明===
• 折價券為贈送或不定期抽獎活動所提供之折抵優惠
• 每張折價券有一組序號。
• 訂單滿指定金額方可抵用(依活動規定)
• 每帳號一筆訂單限用一張。
• 折價券恕不找零。
• 折價券不能與購物金同時使用,亦不得折抵運費。
• 折價券不適用於特價商品。
• 折價券為Labebe購物網會員專屬,實體及其他電商通路不可使用。
===折價券使用方式===
Step1. 點選「購物車」訂單結帳功能
Step2. 點選「使用促銷代碼」
Step3. 輸入折價券上的折扣碼即可完成折抵
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